Hola eliomar,Bienvenido a Infospyware.


Tienes que ir a Centro de descarga y comprobar si tienes todos los parches instalados.

Ves a Inicio > Ejecutar,y escribes: %TEMP% - cuando se te abra la carpeta, borra todos los archivos que aparezcan en ella, pero NO borres la carpeta TEMP sólo su contenido.Vacía la papelera.

Realiza todos los pasos sin saltarte ninguno,por favor.

Apaga tu ruter/moden y desconecta el cable de tf. de la torre.

Reinicia el PC en Modo a prueba de fallos


Ves al Panel de Control/ Agregar o Quitar Programas y desinstalas estos programas si existen:

WhenUSearch


Ejecuta el hijackthis y con todos lo programas cerrados marca las siguientes entradas y pulsa en FIX Checked:

O2 - BHO: WhenUSearch Helper - {BA2325ED-F9EB-4830-8FCE-0BC35B16969B} - C:\Archivos de programa\WhenUSearch\search.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Keyboard Services] winkeybrd32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvGraphicsInterface] C:\DOCUME~1\ELIOMA~1\CONFIG~1\Temp\67.exe

Sin reiniciar,busca y elimina estos archivos/carpetas.Utiliza el FileASSASSIN si no puedes eliminarlos.

C:\WINDOWS\system32\winkeybrd32.exe
C:\DOCUME~1\ELIOMA~1\CONFIG~1\Temp\83.exe
C:\DOCUME~1\ELIOMA~1\CONFIG~1\Temp\67.exe

C:\Archivos de programa\WhenUSearch\search.dll


Elimina todas las cuarentenas que tengas y vacía la papelera.

Pasa estas herramientas:

Malwarebytes Anti-Malware

Disk Cleaner para limpiar cookis y temporales

CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).Pásalo hasta que no te salga nada.

Reinicias y te conectas a la red.

Y pasas nuevamente el Malwarebytes Anti-Malware marcando "Realizar un examen completo."

Pones otro log del hjk y el del Malwarebytes para ver como esta todo y nos cuentas los resultados.

*Si tienes alguna duda,te puedes imprimir las instrucciones.