hola

Yo diria que no es muy descriptivo el titulo (pero admito que mas que los de la mayoria )
Me salio en IE que mi sistema ha sido infectado? (Solucionado)

La importancia de un buen titulo en el tema es basicamente para la buena indexacion de los temas en google para que de esta manera al realizar una busqueda sobre un virus o infeccion en especifico puedan aparecer temas relacionados a este.

Ahora el punto sobre como y cuales temas atender primero es algo muy especifico de cada moderador, por lo que cada moderador atiende los temas de la manera que mas comodo se sienta. Hay algunos que atienden los mas antiguos primero, o los mas recientes, asi como tambien atienden los temas dependiendo de la informacion que de el usuario sobre el mismo.

Otro punto es que actualmente la cantidad de personal que tenemos en el foro de HJT es muy baja comparada con la cantidad de mensajes que se publican a diario, esto debido a que la capacitacion de nuevo personal para esa zona es un proceso lento ya que conlleva mucho aprendizaje y se debe ser muy conocedor en el tema para responder alli.

Por todo esto lo unico que le pedimos a los usuarios es que sean muy pacientes y consideren la tarea que a diario realizamos, la mayoria de nosotros atendemos en promedio mas de 15 temas diarios, los que responden en HJT llegan a muchos mas por lo que es algo que exige tiempo

El promedio de temas diarios creados en el foro es muy alto, hace poco rompimos un record de usuarios online el cual fue de 5.572 , por lo que imaginate que cantidad de temas se abriran a diario

En lo personal te recomiendo que pruebes abriendo un tema en el foro de VyS primero ya que alli tenemos muchos usuarios y usuarios habituales que responden y solucionan temas en caso de que el tema necesite de un procedimiento mas especifico o el tema sea algo dificil en ese caso siempre estamos revisando y monitoreando temas para asi participar y ayudar a los usuarios con sus problemas y a los Habituales a aprender un poco mas sobre el tema