1. Utilice la herramienta Comprobador de archivos de sistema para examinar todos los archivos protegidos de su equipo:
a. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
b. En el cuadro Abrir, escriba sfc /scannow y, después, haga clic en Aceptar.
Observe que es posible que se le pidan los medios de instalación de Windows XP o de Windows XP Service Pack 1.
2. Compruebe si el problema se ha resuelto. Si fuera así, omita los pasos restantes. Si el problema inicial no se ha resuelto, vaya al paso siguiente.
3. Lleve a cabo una actualización en contexto de Windows XP, una reparación de Windows XP o reinstale Windows XP. Para obtener información adicional acerca de cómo realizar una actualización en contexto o una reparación de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
315341 Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP
4. Para reinstalar las actualizaciones de Windows XP, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update