Hola jmg1984; bienvenido.

Realiza lo siguiente...........

1.- Descarga e instala, pero no ejecutes aun:

• SuperAntispyware.
  
• Ccleaner.
  
• DelPSGuard.Zip.
  
• Malwarebytes' Anti-Malware. Si después de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español.

2.- Activa la opcion ver archivos ocultos.

3.- Reinicia en Modo Seguro (a prueba de fallos).

4.- Ejecuta de a uno:

1. DelPSGuard; sigue las instrucciones de su manual.
   
2. Malwarebytes' Anti-Malware; realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte. El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.

5.- Reinicias en modo normal y ejecutas de a uno:

1. SuperAntispyware eliminas todo lo que este encuentre.
   
2. Ccleaner.
   • Primero utiliza la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
   • Luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
   • Lo ejecutas en cada una de las cuentas de usuario que tenga el equipo.

6.- Escaneas "Mi Pc" con:

• EWIDO. Al terminar le das clic a la opcion "Remove Infections".
  
  
• Panda ActiveScan. Al terminar desactivas "ver archivos ocultos".

7.- Regresas con el reporte de DelPSGuard, Malwarebytes' Anti-Malware y del antivirus online.

Saludos.