Hola
micaela22 Bienvenida al Foro
-Apaga el "
Restaurar Sistema" (solo en Win Me y XP) y activa
ver archivos ocultos.
- Descarga, Instala y/o actualiza y estos programas, (pero no las ejecutes aun).
Malwarebytes' Anti-Malware <---instalalo y actualizalo pero no lo ejecutes todavia.
NOTA: Si despues de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español. SDFix.exe <---instalalo pero no le ejecutes todavia. Por defecto este programa se instalara en la carpeta C:\SDFix.
-Reinicia en
Modo Seguro (a prueba de fallos) 
-Ejecuta estos programas (de a uno).
Malwarebytes' Anti-Malware <---- realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte. El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.
Ejecuta
SDFix siguiendo los pasos indicados en su
Manual.
Cita:
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Entra en la carpeta C:\SDFix ubicada en el escritorio y haz doble clic sobre el archivo "Runthis.bat" luego, presiona la tecla "Y" para que comience el chequeo, al terminar, se creará un archivo dentro de la carpeta C:\SDFix llamado Report.txt, copia y pega lo que indique ese reporte acá.
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- Reinicia en modo normal y usa el
CCleaner para limpiar el sistema.
Primero utiliza la opción de "
Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
Luego usa su opción de "
Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
-Realiza un escaneo completo del PC con el
Panda active Scan en modo normal y guarda el reporte que te genero para revisarlo.
-Pega el reporte generado por
Panda,
SDFix y
Malwarebytes' Anti-Malwarepara revisarlos.
NOTA:
-Para mayor comodidad imprime los pasos.
-Al terminar los pasos esconde los archivos ocultos y activa restaurar sistema.
-Recuerda volver y contarnos los resultados.