Holas mis amigos a todos los que en su oportunidad me ha ayudado.

Tengo un virus apretadisimo....No me deja abrir el msn de yahoo. aparece una pantallita amarilla que dice: sistem alert luego en la pagina de inicio, no me deja poner otra cosa.
Despues me obliga a bajar un antivirus de hot virus...la pantalla se pone toda roja...al borde de la pantalla...abajo..donde està la hora, hay un vinculo que es como un escudo que marca una X todo el tiempo...y luego un signo de interrogaciòn.
Necesito limpiarla bien..para poder instalar un antivirus...

El Norton que se venciò hace ful tiempo, no me permite quitarlo, eso tb quiero eliminarlo, ya que instalarè otro con licencia...que me traeràn.

No puedo formatearla porque tengo informaciòn que no puedo volar.

Necesito su ayuda ....

Gracias...

EStoy en un edo bien critico.