Hola! para nada tenéis que pedir disculpas por las demoras, faltaría más, si me estáis haciendo un gran favor.

He hecho lo indicado y la cosa sigue igual, solo que ahora la página de inicio de internet no me la cambia, pero sigo con los pop-ups, a veces se me cierran ventanas que estoy utilizando... incluso al pasar los scanners, y tengo que volver a empezar, lo cual me molesta mucho.

Realmente no sé cuál es el paso siguiente, he dejado correr el Kaspersky y el panda online, y los resultados son prácticamente los mismos que pegué en el primer mensaje.

Qué me recomendáis? cuál es el paso siguiente?

De nuevo mil gracias por vuestro esfuerzo.
Saludos.