Hola
unamas_1;
Realiza lo siguiente................................

Descarga:

Reinicias en
modo a prueba de fallos.

Ejecutas:
- SpyBot Search & Destroy. (Eliminas todo lo que este encuentre).
- Ccleaner en sus opciones de limpieza y registro (esto ultimo hasta que no aparezcan mas errores).

Escaneas con:
- EWIDO (le das clic en REMOVE INFECTIONS).
- Kaspersky (guardas el reporte en formato .txt)

Reinicias en modo normal y regresas con el reporte de
Kaspersky (si no se ha resuelto el problema).
