Hola, les comento mi problema,tenia el anti virus avg y el firewall symantec, pero dejaron de funcionar, tambien el messenger no funciona y el audio de windows tampoco (el reproductor de windows media se escucha pero no aparece el volumen general, el parlantito en la barra inferior,para destrabarla abri el administrador y tengo que finalizar el svchost de nombre de usuario de servicio local y el de servicio de red,ahi el rendimiento se va a cero (el uso de cpu) , aunque el sv chost vuelve.
Si me entendieron les agradeceria consejos y pasos para ver que puedo hacer, que programas usar y como,y si vale la pena o tengo q reinstalar y formateaar, es la primera vez que me meto con los virus,gracias!!!!