Hola cmartinrosa pueda que se deba a ello(virus) , ahora por favor realiza lo siguiente:

Apaga "Restaurar Sistema"

Descarga estas herramientas y actualiza superantispyware (pero no las ejecutarlas aún).

- Flash_Disinfector.exe
- SUPERAntiSpyware.
- Ccleaner.
- drweb cure (manual)

Reinicia e inicia en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro)

Ejecutar Flash_Disinfector.exe en tu PC y luego coloca el Pendrive en el puerto USB y ejecutarlo nuevamente.

Al terminar haz un escaneo general del sistema con SUPERAntiSpware y despues de terminar con ello realizas un escaneo con Dr. web cure(regresas con el reporte de este último).

Ejecute CCleaner usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Reinicia y comprobar el sistema ademas de realizar un escaneo con:

.- Ewido (no olvides darle en la opción REMOVE INFECTIONS) dudas sobre este te lees el manual de ewido regresas con su reporte pero no olvides darle en remove infections.

- Kaspersky Online Scanner cualquier duda sobre este último lees su manual y pegas el reporte que te da de resultado.

Regresas y nos comentas.

Saludos