Hola khattt y bienvenido al foro, el ntuser.dat es un archivo que usa el sistema para guardar claves de registro de cierto usuario, pero el Navexcel y el Navhelper son spywares.
Ve al Panel de control-->Agregar/Quitar Programas y si lo encuentras elimina el navecxel y el Navhelper, luego sigue estos pasos:

- Sigue los 11 pasos fundamentales para una buena eliminacion, no te saltes ningun paso.
- Pasa el Regseeker para Limpiar el Registro pásalo hasta q no quede nada para eliminar.
- Reinicia la maquina y nos cuentas los resultados.
- De persistir el problema pasa el Hijackthis y pega tu log en este mismo mensaje para su analisis.

Saludos