Soporte Microsoft


-Buenos días, Soporte Microsoft, ¿En qué lo podemos ayudar?

-¿Sí, bueno? Tengo un problema con mi Word.

-¿Qué tipo de problema?

-Bueno, estaba escribiendo y de pronto todas las palabras se fueron.

-¿Se fueron?

-Sí, desaparecieron.

-Hmm, entonces, ¿Qué hay en la pantalla ahora?

-Nada, está en blanco, no acepta nada cuando escribo.

-¿Está usted todavía en Word, o lo cerró?

-¿Cómo lo puedo saber?

-¿En su barra de tareas aparece el Word?

-¿Cuál es la barra de tareas?

-¡Olvídelo! ¿Puede mover el cursor a través de la pantalla?

-No hay ningún cursor, ya le dije, no acepta nada cuando escribo.

-¿Tiene su monitor un indicador de poder?

-¿Dónde está el monitor?

-Es la cosa con la pantalla que se parece a un televisor, tiene una pequeña lucecita que le indica cuando está encendido.

-No sé.

-Bueno, entonces mire atrás del monitor y encuentre el cable de poder que sale de él. ¿Lo puede ver?

-Sí, creo que sí.

-Cuando se asome detrás del monitor, ¿Nota que hay dos cables conectados a él y no sólo uno?

-OK, aquí está.

-Por favor sígalo y dígame si está bien conectado atrás de su computador.

-No alcanzo

-Bueno, ¿Puede ver si lo está?

-No.

-Tal vez si pone su rodilla en algo y se inclina.

-No es porque no tenga el ángulo correcto, es porque está oscuro.

-¿Oscuro?

-Sí, la luz de la oficina está apagada y la única luz que me llega viene de la ventana.

-Bueno, entonces encienda la luz de la oficina.

-No puedo.

-¿No? ¿Por qué no?

-Porque hace un rato que no tenemos electricidad en el edificio.

-¡Ah, la electricidad! ¡Se fue la electricidad! ¡Bueno, ya lo tenemos!

-¿De verdad?

-¡Claro! ¿Todavía tiene las cajas, manuales y los demás empaques en que venía su computadora?

-Bueno, sí, los mantengo en el armario, ¿Por qué?

-Excelente, sáquelos, desconecte su sistema y empáquelo tal como estaba cuando lo compró. Luego llévelo de vuelta al departamento que se lo dió.

-¿De verdad, tan malo es?

-Sí, me temo que así es.

-Bueno, está bien supongo, ¿Qué les digo?

-¡Dígales que usted es demasiado "estupido" para tener una computadora!