La única forma que yo conozco de descartar los problemas de software es formateando y reinstalando el SO de forma limpia..
Si quieres tambien puedes probar con un livecd de linux, si con el mismo no se producen los problemas que describes esta claro que el problema es del Windows..
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Es muy útil tener uno a mano ya que funcionan como un SO totalmente funcional sin necesidad de instalarlo en el disco duro..