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Ayúdate con
éstos pasos
Luego ve a Inicio > Ejecutar y escribes "%temp%" (sin las comillas) y le das Enter borra todo lo que te aprarezca en la carpeta que se abra. Para una mayor limpieza usa el
DisK Cleaner
Además de ésto, te recomiendo que revises
acá y
acá
Salu2 ya nos cuentas