Hola!!!

Efectivamente, como muy bien dice "mariaj", lo primero que debes hacer es descargar las herramientas que menciona ese enlace y después seguir los 11 pasos fundamentales para una buena eliminación de spyware.

Si con eso no se soluciona tu problema péganos en este mismo mensaje tu log de HijackThis 1.99.1 para que te guiemos en lo que debes eliminar.

En cuento a ti, mariaj, todos somos válidos para dar nuestra opinión y es importante para el foro que seamos participativos .

Saludos.