hola y bienvenido al foro..
descargate el
ccleaner (este es el
manual) y lo usas en las opciones
limpiador y luego en
registro haciendo una copia del registro..
ahora haz un scan online en
panda este es el
manual
recuerda usar
internet explorer para pasar el antivirus.. si usas
firefox puedes usar el
Ietab
suerte recuerda colocar el log de
Panda aqui para revisarlo..