hola ya hice lo que me pediste eliimine esos archivos pero me sigue saliendo ese recuadro blanco en la pantalla de la nada y cada ves que quiero entrar a un juego en linea me sale un recuadro q dice HP ZiP 12.exe : svchost.exe - Error de aplicaion y antes no me salia nada cuando entraba a ese juego dime ahora que hago amiguito ....gracias