Hola.
Descarga
Ccleaner- ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
Descarga ,actualiza y ejecuta :
Por ultimo pasa el
"Panda ActiveScan Online" , copias y pegas aqui el reporte.
salu2!