hola,he realizado los pasos antes descritos menos el iniciar en modo seguro pues se queda la pantalla fija con el nombre de drivers y otros progamas para cargar ,puede que le cueste mucho y yo no tenga paciencia pero con win98 lo usaba cuando era necesario y esto no me pasaba.he usado el safemode repair pero ocurre lo mismo.De momento solo me ocurre que se interpone de vez en cuandola pagina de es.winantispyware.com y mi hija me ha dicho que le entro un virus en el mesenger y que este se reenvia a sus conocidos,se le abren pantallas emergentes y la pagina principal oscila cuando ocurre.He usado el msncleaner,el ccleaner y el hijackthis.mañana vere que ocurre pues ya son las dos menos cuarto de la noche y ya es tarde .gracias.