Hola!

El problema es que el usuario en vez de , ha creado un y de ahí el lío. Lo que puedes hacer es reportar uno de sus mensajes y decir que unan las respuestas en el mismo tema que está creando nuevo tema para responder. El moderador que se encargue mirará el perfil del usuario y verá todos los temas que ha creado y los unirá, así no tienes que reportarlo uno por uno
Al usuario indícale que para responder debe pulsar Responder y no Nuevo tema

Saludos