Hola,

Realicé el paso del enlace que me indicas para ver los archivos ocultos y pude comprobar que la extensión del archivo en C está correcta es EGDACCESS.bfu. Es importante ejecutarlo? De todos modos miré el contenido en opciones de Internet, el cual me me indicas y en editores de confianza me aparece "electronic-group". Ahora tu me dices, me salto el paso 3 y borro esto, luego de volver a ejecutar el paso 1 y 2 o no??? Gracias.