Hola como estas ?

Sugiero q hagas un escaneo con estas 2 herramientas online, para ver exactamente q infecciones tienes en la pc:

- Ewido (una vez q termina de escanear y si encontró algún bicho, clickea en Remove Infections). [Manual]
- Panda ActiveScan y una vez q termina de escanear, péganos el reporte q te dé aquí, para su posterior análisis.

Abrazo y nos comentas.