mira, si usas el IE podrias tratar de instalarlo de nuevo, podrias bajarlo otra vez desde aqui (si es que no funciona lo que te han dicho, claro)

tambien prueba usar el firefox, es un navegador mas veloz que el IE y dicen por ahi que con firefox reduces el riesgdo de infectarte con algun virus

puedes ver aqui un truco para acelerar la velocidad de tu firefox y tambien hay un vinculo en el cual podras descargar dicho navegador

creo que asi se podria solucionar tu problema

saludos