Saludos a todos los miembros del foro...me gustaria que me ayudaran con un problema que tengo...

Ultimamente he tenido muchos problemas con mi PC..cada vez que inicia me es muy dificil trabajar con ella, ya que no puedo abrir ninguna aplicacion y la barra de inicio se cicla y no puedo abrir nada...entonces tengo que apagar mi computadora usando el boton de encendido, lo cual me esta dañando demasiado el disco duro...ya he perdido mucha informacion por causa de eso...ahora que pude por fin abrir aplicaciones sin que se ciclara, encontre en los procesos en administrador de tareas, varios procesos que no me parecieron familiares...aqui los menciono a continuacion

615371C7.exe
ctfmon.exe
hkcmd.exe
wdfmgr.exe
alg.exe

Ya lei en otros temas del foro sobre alguno de ellos y estoy en proceso de usar la solucion propuesta, pero sobre el primer proceso mencionado no he encontrado nada...

Me gustaria que me ayudaran con ese problema, se los agradeceria demasiadO...

Gracias por su atencion....