Haber,dice que lo ha pagado...Vamos a ver.
Que version de Bd es?
Si es la 10 abrelo,ve al apartado "Antivirus" y a continuacion en la pestaña de arriba "Analisis".Dale con el click derecho en Analisis en Profundidad.Dale a Propiedades y a Personalizar.Dile asi;
Primera accion encontrar virus;
Desinfectar
2º;Eliminar
Haz lo mismo con los sospechosos.
Realiza un nuevo analisis y pega el reporte.En caso de que persista,abre el Modo Seguro de WIndows,para ello,al arrancar el ordenador,has de pulsar repetidas veces la tecla F8 antes de que cargue WIndows y seleccionar Modo Seguro con Simbolo de sistema.
Ahora escribes esto;

Cd C:\Archivos de Programa\Archivos Comunes\Softwin\BitDefender Scan Server


bdc /files /boot /arc /mail /log=bdcscan.log /fixed /dis /del

Dejalo analizando y mira si elimino la infeccion al final de todo.El log se creara en C:\Archivos de Programa\Archivos Comunes\Softwin\BitDefender Scan Server,ocupara unos 35 mb y tendras que hacerlo para una efectividad mayor en la cuenta de Administrador de Windows o en la tuya de administrador.
Un saludo.SI en cualquier momento quieres comrpbar como va,has de presionar la tecla S.Un saludo