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Jimmy12 Jimmy12 está offline
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Re: se me borran los archivos mis documentos

Hola benito5858 bienvenido al foro

Comienza realizando estos pasos:

1. Realizas los 11 pasos para una buena eliminación sin saltarte ninguno, descarga primero los programas, los instalas y actualizas.
2. Al terminar pasas el CCleaner, debes usar la opción Limpiar Registro, pásalo las veces que sean necesarias hasta que no aparezca nada.

Reinicia y si no se soluciona el problema pegas un log del HijackThis aqui mismo.

Visita Windows Update para que descargues las últimas actualizaciones criticas de seguridad, y Aquí para el internet explorer.

Tras hacer esto vuelves para contarnos los resultados.

Saludos.-


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