BUENO ESE PROGRAMA HJACK ES UN VIRUS OCULTA PARA EMPEZAR SI HAY UNA FORMA PARA BORRAR LA CONTRASEÑA DEL USUARIO lo que tienes que hacer es entrar por el cd de windows al D.O.S. entras y escribes esta direccion c:\windows/system32/config si no sabes como ingresar haces esto
cuando entras te aparece por defecto c:\windows/ ahi escribes lo que esta entre comillas "cd system32/config" y le das enter luego escribes "erase sam" y le das enter enla carpeta sam se almacen todas las contraseñas de los usuarios y asi podras acceder sin ningun problema ojala que te sirva esto o sino reinstala el windows