Hola y bienvenido al foro, debes detallar con mas precision el problema para que la ayuda que se te pueda brindar sea mejor, puedes empezar con este tutorial y luego sigue los 11 pasos fundamentales para una buena eliminacion, no te saltes ningun paso.
De persistir el problema pasa el Hijackthis y pega tu log para su analisis.

Saludos