hola buenas!!
hola
Carmenc bienvenid@ al foro
realiza estos pasos ,sin saltarte ninguno
desinstala cualquier elemento que tengas y se encuentre en estas listas=
**nota**pasate por
Windows Update para descargarte las ultimas actualizaciones de seguridad,,, desde
aqui si no es original y para el explorer desde
aqui
Realiza los siguientes pasos:

-Descarga y/o actualiza las siguientes herramientas:
*
SuperAntiSpyware,[*]
Ccleaner(Manual) FileASSASSIN 
- activa "
ver archivos ocultos"

- inicia el pc en "
Modo a Prueba de Fallos" (modo seguro)
Busca y elimina los siguientes archivos
(los pongo en rojo) usando
FileASSASSIN:
---------------------------------------------------
c:\windows\msnlogm.exe
C:\WINDOWS\msnlogs.exe
c:\windows\smdat32m.sys
hkey_classes_root\clsid\{9BBCF06C-DCD7-495D-80DF-CDD5399D0FF8}<-- si no se deja eliminar usa -->RegASSASSIN
C:\WINDOWS\MSNImport.exe
C:\Documents and Settings\pichi\Mis documentos\pELICULAS\Subtitulos\bsplayer216[1].945_clip.exe[BSplayer_WhenUSave_InstallerInst

-Ejecuta la herramienta
antispyware SuperAntiSpyware. (
Elimina todos los archivos que estan en la cuarentena de tu Antivirus y vacia la papelera de reciclaje).

-
- Usa el Ccleaner para eliminar archivos innecesarios,primero utilizá la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

-Reinicia el sistema en modo normal. Repite los pasos

y

.
realiza un nuevo scan con panda ,y nos dejas el reporte si se muestra infectado.
P.D.: Al terminar los pasos esconde los archivos ocultos.
Imprime los pasos para mayor facilidad.
