hola lalo mira hice todo lo que me dijiste descargue el programa a modo de prueba de windos hise la limpiesa de todos archivos y programas q no utilizo , baje el regseeker y encontre el programa de stop messenger arrancando con inicio lo que hise fue desabilitarlo pero igual cuanto iba a quitar el programa no pude aparecia otra vez la pantallita azul ..nose que hacer como quitar este bendito programa no tengo nada malo en mi compu lo unico es q no puedo quitar este programa
espero q me ayuden a solucionarlo