estoy poniendo el kaspersky on-line pero siempre se queda cargando

en inicialisar kaspersky online scanner
(descargando e instalando en su ordenador kaspersky online scanner activex desde el servidor)

siempre se queda alli en cargando

ago click en MI PC

luego a WINDOWS

luego SYSTEM 32

luego aparece la carpeta KASPERSKY LABS

pero como cuanto tiempo tardara