hola

Desde que explorador estas ejecutando los antivirus online , si lo haces por firefox no podras ejecutarlos ya que la moyoria de los scanns online son compatibles con IE 5.0 en adelante..

Intenta haciendo lo por IE y si no da resultado entonces ve a TRENDMICRO
que si es compatible con mozilla y realiza el scann

TRENDMICRO ONLINE SCANN

Y vuelve con el reporte de el antivirus que logres pasar .

Saludos..