Si utilizas Internet Explorer mira en esta ruta a ver si tienes la carpeta:

C:\Archivos de Programa\Internet Explorer\PLUGINS

Si utilizas Mozilla Firefox mira en esta ruta a ver si tienes la carpeta:

C:\Archivos de Programa\Mozilla Firefox\plugins

Si no existe tendrás que crearla a mano.

Para cualquier otro navegador estará en una ruta similar.