Muchas gracias por contestar, amigo. Te cuento cómo me fue: no pude conectarme a Windows Update, tal y como decía en el mensaje anterior; las actualizaciones no me sirvieron; el Kaspersky ya lo había pasado y me salió que el PC estaba limpio; y el Ewido lo he pasado y me ha encontrado varias amenazas, pero tras eliminarlas el problema persistía. He intentado restaurar el sistema a un estado anterior, pero por alguna razón siempre me decía que no se había podido restaurar. Así pues, desesperado, he decidido formatear.

Gracias de todos modos por tu atención.