Hola te doy la bienvenida al Foro de InfoSpyware, empeza siguiendo los pasos de el
"Tutorial de Spywares" con las herramientas Microsoft Antispyware, Ad-Aware SE y SpyBot.
Si Norton encuntra algo ya es una ventaja ya que poder inicir en modo a prueba de fallos y pasarle tu antivirus de forma local a ver si asi los elimina o anotar los archivos que este encuentre para eliminarlos manualmente.
Pásale al menos dos de estos
"Antivirus Online" y en caso que el problema persista nos pones un log de HijackThis en este mismo mensaje.
Salu2