Hola minusa

Tienes q ir lo 1º a *windowsupdate y AQUI y te actualizas tu S.O. y el I.E. con los parches q te falten.

Necesitaras otras herramientas, las q estan en *Los 11 pasos y el *HijackThis

Si puedes te las bajas desde la oficina.

Cuando lo tengas todo sigues estos pasos:

Apaga tu ruter/moden y desconecta el cable de tf. de la torre.

*Ver archivos ocultos en todos los Windows

*Apagar Restaurar Sistema (Systema Restore)

*Reinicia el PC en Modo a prueba de fallos

Pasale tu antivirus previamente actualizado

El *Ad-Aware 1.06 SE Personal

*Disk Cleaner para limpiar cookis y temporales

* RegSeeker para limpiar el registro y su manual pasalo varias veces hasta q ya no te salga nada.

Reinicias y le pasas el *Spybot S.D.

Te conectas a la red y le pasas *2 antivirus online

Y nos cuentas los resultados.