Hola wtb,

Paso 1- Apaga el "Restaurar Sistema"

Paso 2- Descarga el programa Spy Sweeper , Actualízalo pero no lo ejecutes aun.

Paso 3- Con todos los programas cerrados ejecuta el HijackThis y dale a estas entradas:


R3 - URLSearchHook: (no name) - {F3356D4B-FAA6-D128-DEAE-D42893733ACF} - C:\WINDOWS\System32\rrq.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\Run: [nzhppm.dll] C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe C:\WINDOWS\System32\nzhppm.dll,ramvjhc





Paso 4- Sin reiniciar con el programa "KillBox" elimina estos archivos:


C:\WINDOWS\System32\rrq.dll
C:\WINDOWS\System32\nzhppm.dll



Paso 5- Ejecuta Spy Sweeper

Paso 6- Usa el Disk Cleaner para limpiar cookies y temporales y RegSeeker para limpiar el registro de Win.

Paso 7- Reinicia y hacele un escaneo online con "Panda ActiveScan Online"


Reinicia y nos contas los resultados.

Salu2