Saludos. Personalmente, no me gusta el Norton, y menos la suite de este. Consume muchos recursos para tan bajo nivel de deteccion, poco amigable, dificil de configurar, etc. Te lo digo porque hace poco adquiri una laptop HP, la cual vino con esa misma suite, y con solo tenerla 2 dias, la desinstale

Puedes leer estos pasos para desinstalarlo:

Link 1

Link2

Despues de terminar la desinstalacion, te recomiendo pases los programas:
CCleaner.
Limpia el registro con RegSeeker (opcion limpiar registro).

Puedes encontrar otras opciones de antivirus AQUI.
Nos comentas como va tu duda