Hola cecilia_gimenez bienvenid@ al foro.

Antes de proceder con los pasos para eliminar spyware, desinstale programas como: MSN Plus, KaZaA, Imesh, o cualquier otro que se encuentre en estas listas:Lista 1-Lista 2

hace lo siguientes pasos, sin saltarte ninguno porfavor:

<--- Paso 1 --->

• Visita Windows Update para que descargues las últimas actualizaciones criticas de seguridad, y Aquí para el internet explorer.

<--- Paso 2 --->

• Elimina todas las cuarentenas que tengas y vacia la papelera tambien.

<--- Paso 3 --->

• Realizá estos 9 pasos para una buena eliminación en el paso 7(antivirus online) Escanea tu pc con Ewido y kaspersky y nos pegas los reportes aquí con su ruta completa.

<--- Paso 4 --->

• pasa el RegSeeker para Limpiar el registro pásalo hasta q no quede nada para eliminar.

<---Paso 5--->

• Una vez eliminados los parásitos de su sistema le recomendamos, mantener su antivirus siempre actualizado, complementarlo con un antispyware como "SpyBot S&D" (residente en memoria) y "SpywareBlaster" al igual que instalar algún cortafuegos como Zone Alarm

salu2
Recuerda volver y contarnos los resultados