Hola planetqueen, Bienvenido al Foro!

Empezá por pegarle una leída a Qué son los Spywares, cómo funcionan y cómo eliminarlos, en donde hay una serie de pasos para la eliminación de infecciones y unos muy buenos consejos para evitar infectarse… Hacé sólo hasta el 9... y en caso de que no se solucione el problema, nos avisás!

• Bajáte el Spyware Blaster 3.5 ("Una herramienta fundamental para la prevención de ataques de spywares. no los elimina simplemente deshabilita los controles ActiveX de los mas conocidos spywares. Lo recomienda Spybot para inmunizar el sistema!")
  
• Para una navegación más segura te recomiendo el uso de Firefox.
• Recordá mantener tu equipo actualizado en Windows Update.

Luego de la limpieza, analizá la PC con estos antivirus online: Ewido Online Scanner y Kaspersky. (Si este último encuentra alguna infección, lo ponés acá -en el reporte del Kaspersky aparecerán una cantidad de archivos en la lista que dirán "Object Locked - Skiped", eso no significa que estén infectados, sino que el Kaspersky no puede examinarlos. Fijate de leer bien las líneas y solo colocá las entradas que el Kaspersky indique la palabra "Infected"- De todos modos, la parte inicial del reporte que dice las caracteríasticas de tu Pc y del scan dejalas...).

Si llegás a tener alguna duda nos avisás!