Hola, saben tengo un problema, cada vez que inicio el notebook de un amigo mio, al entrar a windows me sale el sonido de bienvenida pero de manera cortada...

Tengo en el administrador de tareas un proceso que nunca se quiere cerrar. se llama IEXPLORE.

busque info y llegue aca pero no me ah servido los pasos que han dado a algunos de los otros usuarios.

agradeceria si pudieran ayudarme paso a paso ya que lo eh tratado de sacar y no hay caso...

Nos vemos muchas gracias =)