inicio sesion con la unica cuenta ke tengo es la administrativa voy a panel de control ----instalar y desintalar porgramas
aka estan la fotos de las actualizaciones que tengo instaladas




puede ser ke no tenga actualizado Windows?
ademas te agrego la info ke no te habia contado yo ace como una semana desmarque esta opcion quizas sea por eso?
aka la imagen

eso seria jereque ojala me puedas ayudar