intenta realiza los siguiente:
descarga estas herramientas, pero no las ejecutes aun:
-
spybot
-
ewido anti-spyware 4.0
-
regseeker+manual
-
disk cleaner 
apaga
restaurar el sistema 
reinicia en
modo a prueba de fallos 
escanea con el
ewido, el
spybot actualizados

pasa el
disk cleaner para limpiar cookies y temporales

pasa el
regseeker para limpiar el registro

reinicia en modo normal y repite el paso
3 y el paso
5 
escanea tu pc con el
panda y el
kaspersky online, en ese orden, y peganos el reporte del
kaspersky
salu2
