Hola...

Es normal en cabinas el uso de DeepFreeze, ese debe ser el problema, justamente se caracteriza por lo que comentas ya que se congela la configuracion, no permitiendo que se hagan cambios ni modificaciones en el sistema.

Te sugeriría te comuniques con la tienda-persona que te entregó las pcs, ellos deben saber la contraseña para desinstalarlo.

Nos comentax...

XaludoX...