hola, en realidad al final mis padres no pudieron encontrar los cd de windows , por lo que mis padres llevaron la computadora aun amigo de ellos que salvo los datos importantes y reseteo la computadora, y luego intalo Spybot - Search & Destroy y Ad-Aware SE Personal, ademas de que intalo AVG Free. y me mando a decir con mis padres que no intalara programas como kazza, y que para la proxima tuviera mas cuidado.

Eso fue lo que hise, desconosco los metodos que uso para accesar a la computadora.