Realiza estos 11 pasos , excepto el 10 :
Qué son los Spywares, cómo funcionan y cómo eliminarlos
en la opcion 7 usa primero el ewido y luego el kapersky .
Consíguete un firewall : http://www.infospyware.com/Firewall/
te recomiendo el alarm zone o el sygate . Salu2 , si no se puede eliminar usa el KillBox .
http://www.forospyware.com/49-post6.html