Ok. Para desinstalarlo abre el sistema aprueba de fallos , ahí ve al panel de control , agregar y quitar programas y marcas la casilla que dice mostrar actualizaciones , quita la actualización de WMP 10 y posteriormente limpia el registro con Regseeker,

Busca todos los archivos y carpetas que lleven el nombre de Windows Media player 10 y borralos (Inicio\buscar) reinicia la PC en modo normal.

Es normal que si quitas el 10 te regrese a la versión 9 , hay 2 opciones para reinstalar la 10 , una de ellas es por medio de Windows UpDate, si lo has estado así y no se a instalado correctamente , es posible que la actualización se haya descargado mal , otra opción es que lo bajes de aquí

Una Vez que lo bajes instalalo y nos cuentas...