saudos acron:bueno en primer lugar te voy a hacer una entrada
de lo que me pasa en el pc.

1ºdesde que tuve los primeros problemas dejo de funcionar la primera
y unica cuenta que yo e tenido siempre,por consejo tuyo abri una nueva
cuenta la que tengo ahora. en esta cuenta no me funcionaba nada de los
programas que tenia en la otra pues era como si todo fuese nuevo
porque cuando abria el programa me salia el asistente para instalarlo
de nuevo preguntando que si aceptaba el contrato o licencia de uso
esto me paso con las cuentas de correo,los programas excel,word y
algunos mas los intale de nuevo y todos funcionan bien.

2ºdespues de seguir tus pasos e instalar un nuevo antivirus el NOD32
el pc me funciona de maravilla lo unico que yo veo que falla son las
actualizaciones y el progama de informacion del sistema.

3ºen cuanto alas actualizaciones te digo que con el acceso directo que
tengo de windows update http://windowsupdate.microsoft.com/cuando le
doy para ir a dicha pagina me dice que no se puede mostrar

(No se puede mostrar la página La página Web solicitada no está
disponible en este momento.
Puede que el sitio Web tenga problemas técnicos o que necesite
ajustar la configuración de su explorador)

yo tuve que acceder a ella a traves de un enlace de vuestro foro
que es esta http://v4.windowsupdate.microsoft.com/catalog/es/default.asp
desde esta direccion trate de actualizar mi sistema y entonces fue
cuando me dio todas las actualizaciones que me hacian falta entre
ellas el service park 1 yo dije OK y se puso a istalarlo al cabo de
diez minutos mas o menos se interrumpio la instalacion diciendo que
no se podia instalar el service park 1 no me acuerdo textualmente que
decia pero mas o menos era asi pongase en contacto con el establecimiento
donde compro el pc puede ser que su licencia no sea valida.
e tratado de ir otra vez a actualizaciones para ver si me ocurria
igual y poder decirte exactamente el error pero ya no me dice nada del
service park 1 solamente me pone las actualizaciones que me faltan y
el historial de lo que me e bajado manualmente.

4ºen el programa de informacion del sistema actualmente me sale esto que te adjunto a continuacion


El informe del sistema se escribió en: 14/04/2006 23:17:36
Nombre del sistema: MOLERO-
[Resumen del sistema]


No se puede recopilar la información

[Recursos de hardware]



[Conflictos/recursos compartidos]


No se puede recopilar la información

[DMA]


No se puede recopilar la información

[Hardware forzado]


No se puede recopilar la información

[E/S]


No se puede recopilar la información

[IRQ]


No se puede recopilar la información

[Memoria]


No se puede recopilar la información

[Componentes]



[Multimedia]



[Códecs de audio]


No se puede recopilar la información

[Códecs de vídeo]


No se puede recopilar la información

[CD-ROM]


No se puede recopilar la información

[Dispositivo de sonido]


No se puede recopilar la información

[Mostrar]


No se puede recopilar la información

[Infrarrojos]


No se puede recopilar la información

[Entrada]



[Teclado]


No se puede recopilar la información

[Dispositivo señalador]


No se puede recopilar la información

[Módem]


No se puede recopilar la información

[Red]



[Adaptador]


No se puede recopilar la información

[Nombre de protocolo]


No se puede recopilar la información

[WinSock]


No se puede recopilar la información

[Puertos]



[Serie]


No se puede recopilar la información

[Paralelo]


No se puede recopilar la información

[Almacenamiento]



[Unidades]


No se puede recopilar la información

[Discos]


No se puede recopilar la información

[SCSI]


No se puede recopilar la información

[IDE]


No se puede recopilar la información

[Imprimir]


No se puede recopilar la información

[Dispositivos con problemas]


No se puede recopilar la información

[USB]


No se puede recopilar la información

[Entorno de software]



[Controladores de sistema]


No se puede recopilar la información

[Controladores firmados]


No se puede recopilar la información

[Variables de entorno]


No se puede recopilar la información

[Trabajos de impresión]


No se puede recopilar la información

[Conexiones de red]


No se puede recopilar la información

[Ejecutando tareas]


No se puede recopilar la información

[Módulos cargados]


No se puede recopilar la información

[Servicios]


No se puede recopilar la información

[Grupos de programas]


No se puede recopilar la información

[Programas de inicio]


No se puede recopilar la información

[Registro de OLE]


No se puede recopilar la información

[Informe de errores de Windows]


No se puede recopilar la información

[Configuración de Internet]



[Internet Explorer]

[ Lo siguiente son subcategorías de esta categoría principal]
[Resumen]


No se puede recopilar la información

[Versiones de los archivos]


No se puede recopilar la información

[Conectividad]


No se puede recopilar la información

[Cache]

[ Lo siguiente son subcategorías de esta categoría principal]
[Resumen]


No se puede recopilar la información
[Lista de Objetos]


No se puede recopilar la información

[Contenido]

[ Lo siguiente son subcategorías de esta categoría principal]
[Resumen]


No se puede recopilar la información

[Certificados personales]


No se puede recopilar la información

[Certificados de otras personas]


No se puede recopilar la información

[Compañías]


No se puede recopilar la información

[Seguridad]


No se puede recopilar la información

[Aplicaciones]



[Microsoft Word 2000]



[Resumen]


No se puede recopilar la información

[documento activo]


No se puede recopilar la información

[Campos]


No se puede recopilar la información

[Convertidores de archivos]


No se puede recopilar la información

[Fuentes]


No se puede recopilar la información

[Encabezados y pies de página]


No se puede recopilar la información

[Hipervínculos]


No se puede recopilar la información

[Combinar correspondencia]


No se puede recopilar la información

[Números de página]


No se puede recopilar la información

[Configurar página]


No se puede recopilar la información

[Estilos]


No se puede recopilar la información

[Configuración]


No se puede recopilar la información

[Tablas]


No se puede recopilar la información

[Microsoft Excel 2000]



[Resumen]


No se puede recopilar la información

[Libro activo]


No se puede recopilar la información

[Complementos]


No se puede recopilar la información

[Gráficos del libro activo]


No se puede recopilar la información

[Microsoft PowerPoint 2000]



[Resumen]


No se puede recopilar la información

[Presentación activa]


No se puede recopilar la información

[Microsoft Outlook 2000]



[Resumen]


No se puede recopilar la información

[Microsoft Access 2000]



[Resumen]


No se puede recopilar la información

[Microsoft Publisher 2000]



[Resumen]


No se puede recopilar la información

[Microsoft FrontPage 2000]



[Resumen]


No se puede recopilar la información

[Sitio Web activo]


No se puede recopilar la información

[Página activa]


No se puede recopilar la información

[Complementos COM]


No se puede recopilar la información

[Temas]


No se puede recopilar la información

[Entorno de Microsoft Office]



[Error en la última conexión al Web]


No se puede recopilar la información

[Extensiones de servidor del sitio Web local]


No se puede recopilar la información

[Transporte]


No se puede recopilar la información

[Controladores ODBC]



[Componentes principales]


No se puede recopilar la información

[Controladores]


No se puede recopilar la información

[OLE DB Providers]


No se puede recopilar la información
http://update.microsoft.com/windowsupdate