Hola es posible que el norton que tengas instalado sea una suite ineternet security y posiblemente tenga un firewall incluido te has fijado bien si lo tienes activado a la hora de instalarlo,porque si es asi te dara estos problemas al encontrarse con el firewall de windows.fijate bien si no es asi procura pasar el atispyware Ewido que te lo puedes bajar desde esta pagina a mi me esta dando muy buenos resultados