Hola a todos, tengo un grave problema, tras descargar un archivo y escanearlo con el norton antivirus lo ejecuto y acto seguido el firewall de windows se desconecta, al intentar ver que pasa y reactivarlo me aparece el mensa je "no se puede acceder a la configuracion del firewal de windows por un problema desconocido", ok y lo peor es que de pronto se empiezan a abrir ventanas en el navegador, ejecute el trojan explorer, el search & destroy y un escaneo general del sistema con el norton, el search & destroy encontro varias entradas en el registro y las elimine.
aun asi sigo sin poder reiniciar el firewal y las ventanas siguen apareciendo
mi sistema usa windows XP professional,
por favor ayudaaaa
ha en el foro de temas solucionados alguien tenia el mismo problema, aunque como comentario dijo "me baje un parche par el firewall" aunque creo que seria mas util que dijera cual y de donde lo bajo.

MUCHAS GRACIAS